Derecho de desistimiento.

 

Devoluciones y condiciones de desistimiento

 

7.1. Derecho de desistimiento.

 

De acuerdo con lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el consumidor que adquiera productos en el sitio www.cuadrosguapos.com , si por cualquier motivo justificable, tal como fallo de calidad del producto, tara, o descripción incorrecta del mismo, no estando satisfecho con el producto, puede libremente devolverlo dentro de los siete días hábiles siguientes a contar desde su recepción. En este caso, Cuadros Guapos estará obligado a sustituir el articulo dañado o con falta por otro nuevo asumiendo la empresa los nuevos costes de envio, o a devolver la cantidad abonada por el consumidor y usuario por el articulo mal descrito y justificablemente rechazado. El abono se realizará en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento. No serán reembolsables los gastos de envio ni comisiones bancarias de pago.

 

El consumidor que ejercite este derecho debe enviar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios. Una vez que los artículos sean recibidos por Cuadros Guapos y cuando se haya comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, se procederá al reintegro del importe por el mismo medio empleado por Usted para su pago. Los gastos de envío serán de cuenta del consumidor y, por tanto, no serán abonados por Cuadros Guapos.

 

7.2. Excepciones legales al derecho de desistimiento.

 

No obstante, de acuerdo con el artículo 102 de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, este derecho no será aplicable a:

 

a) los contratos relativos a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. (Por ejemplo, Cuadros personalizados, diseños personalizados, etc.)

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